Economy

Nachdem ihr Kia gestohlen, geborgen und repariert wurde, fordert das Opfer Kia auf, den Selbstbehalt zu erstatten

ROCHESTER, NY – Fast 800 Menschen in Rochester wurden dieses Jahr ihre KIA- oder Hyundai-Fahrzeuge gestohlen. Eines der Opfer rief KIA an und belästigte sie weiterhin wegen der Erstattung. Und diese Woche kam ein KIA-Scheck per Post an.

Auf dem Höhepunkt der Autodiebstähle im Februar wurde Renee Hulletts Kia vom Parkplatz ihrer Wohnung in der Nähe der East High gestohlen.

Die Polizei fand es, ihr Agent reparierte es und Hulett zahlte die 500 Dollar Selbstbeteiligung. Nach einigen anfänglichen Ablehnungen reichte Hulett alle ihre Unterlagen und Beweise ein und einen Monat später stellte KIA ihr einen Scheck über 500 Dollar aus.

Sie sagte: „Ich hatte das Gefühl, dass meine Stimme gehört wurde, weil ich wütend war, also warum sollte ich, obwohl ich eine Versicherung habe, es ist nicht meine Schuld.“ „Kia weiß, was los ist, und ich habe das Gefühl, dass sie es richtig machen müssen.“

Brian: „Wer hat Ihnen von der Möglichkeit erzählt, hier einen Scheck zu bekommen?“
Renée Howlett: „Matthews Kia-Mechaniker.“
Brian: »Also hat Ihnen der Agent davon erzählt.«
Howlett: „Ja.“

KIA und Hyundai sagten mir beide, dass sie die Kosten von Fall zu Fall aus eigener Tasche übernehmen könnten. Am Montag sagte Bürgermeister Malik Evans, die Stadt werde sich acht anderen anschließen, um beide Autohersteller zu verklagen.

„Wie war die ganze Erfahrung, als dein Auto gestohlen wurde?“ fragte Howlett. „Und was hat er dir angetan?“

„Ich fühlte mich verletzt, weil ich niemanden belästige. Ich arbeite jeden Tag. So komme ich wieder an die Arbeit und manchmal beträgt mein Zeitfenster, um zweimal pro Woche von einem Job zum anderen zu gelangen, nur 30 Minuten.“ Zeit haben, kein Auto zu haben oder auf eine Mitfahrgelegenheit zu warten. Ich brauche mein Auto, um zur Arbeit zu fahren.“

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Monatelang, nachdem sie ihren Kia repariert hatte, sagte Howlett, sie würde sich ständig Sorgen um ihr Auto machen und Tag und Nacht aus dem Fenster schauen.

Brian: „Das hat dein Leben verschlungen.“
Howlett: „Das war es. Es war so verzehrend, dass ich niemanden kenne, aber ich musste es einfach loswerden, weil ich es nicht mehr konnte.“

Hulett sagt, dass es schließlich seinen KIA für ein anderes Modell abgegeben hat.

Hier sind die Dokumente, die Howlett benötigt:

– Polizeibericht

– Versicherungspolice

Reparaturkostenvoranschlag

Nachweis, dass sie den abgezogenen Betrag bezahlt hat.

Magda Franke

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