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Eine Geschenkkarte im Wert von 10.000 US-Dollar hätte die Familie fast eine Reise nach Disney World gekostet

Komisch aber wahr

Sie möchten einen Mehrwert für ihren Mini erzielen.

Der lang erwartete Ausflug einer Familie nach Disney World war schon fast vorbei, bevor er überhaupt begonnen hatte, da eine lächerliche Kombination dazu führte, dass sie vorübergehend keine Geschenkkarten im Wert von 10.000 US-Dollar verwenden konnten, die sie für den Urlaub reserviert hatten.

„Habe ich eine Geschichte für dich! Bitte hilf!“ Andrea Coston, 41, aus Illinois, schrieb in einem Kommentar: Das virale Video dieser Woche im Detail Ihre problematische Pilgerreise zum magischsten Ort der Welt.

Die Sozialarbeiterin sagte, ihre betagten Eltern hätten geplant, das House of Mouse im Jahr 2020 zu besuchen – die Reise jedoch aufgrund der Covid-19-Pandemie verschoben. Laut Coston sind sie dieses Jahr endlich für Weihnachten geplant, der anmerkte, dass 16 Personen abreisen sollen.

Um Geld zu sparen, kauften die Eltern der Bewohner des Mittleren Westens Sam’s Club-Geschenkkarten im Wert von 10.000 US-Dollar, die sie für Eintrittskarten und Restaurantmahlzeiten verwenden konnten. Außer dass sie es waren Disney+ Geschenkkarten.

„Habe ich eine Geschichte für dich! Bitte hilf!“ Andrea Coston schrieb diese Woche in der Überschrift eines viralen Videos über ihre problematische Pilgerreise nach Disney World. Andy Coston/TikTok

„Ja. „Wir haben 10.000 Disney Plus-Streaming-Dienste“, schrieb Coston in Panik über den 38-sekündigen Clip, der 2,4 Millionen Aufrufe erzielte. „Das sind über 70 Jahre Disney+.“

Die Post hat die Vertreter von Disney+ und Disney World um einen Kommentar gebeten.

Ein verheerender TikToker flehte Kommentatoren an, dabei zu helfen, Disney+-Geschenkkarten in Disney World-Geschenkkarten umzuwandeln, bevor Tickets für den Orlando-Themenpark in den Verkauf gehen.

„Wir reisen in sechs Tagen ab und die Parks sind ausverkauft, weil Weihnachten ist“, beklagte sich ein verzweifelter Coston. „Mama ist verstört, Papa ist frustriert und die Kinder haben Angst, dass wir nicht bei Disney landen.“

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Coston erkannte, dass ihre Eltern fälschlicherweise Disney+-Geschenkkarten im Wert von 10.000 US-Dollar gekauft hatten, nicht Disney World-Geschenkkarten. Andy Coston/Instagram

Viele Kritiker in den inzwischen deaktivierten Kommentarbereichen standen einem solchen scheinbar vermeidbaren Fehler skeptisch gegenüber.

Aber, Im FolgevideoCoston erklärte, dass ihre Eltern 78 Jahre alt seien und mit den Unterschieden zwischen Disney+ und Disney World nicht vertraut seien.

Coston sagte, der Rest der Familie habe es nicht verstanden, da sie „auf die Rückseite der Karten mit den Zahlen schauten“ und nicht auf die Vorderseite mit dem Disney+-Schild.

Sie äußerte auch ihre Ungläubigkeit darüber, dass ihre Eltern überhaupt „so viele Karten bei Streaming-Diensten“ kaufen durften.

„Ja. „Wir haben 10.000 Disney Plus-Streaming-Dienste“, schrieb Coston in Panik über den 38-sekündigen Clip, der 2,4 Millionen Aufrufe erzielte. „Das sind über 70 Jahre Disney+.“ Caspars Grinwalds – Stock.adobe.com

Zum Glück hat das Disney-Drama ein Happy End: in einem Das Video-Update wurde am Montag veröffentlichtCoston teilte mit, dass Disney ihre Eltern kontaktiert habe, um ihnen mitzuteilen, dass sie 10.000 US-Dollar von Disneys Streaming-Diensten auf den entsprechenden Betrag in Geschenkkarten für Disney-Parks übertragen würden.

„Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde“, schwärmte das dankbare Mädchen. „Ich hoffe wirklich, dass das anderen Menschen nicht passiert.“

Sie schlug außerdem vor, dass Disney+ das Design seiner Geschenkkarte ändert, damit die Leute sie leichter von ihrem Disney World-Pendant unterscheiden können.

In einem am Montag veröffentlichten Video-Update teilte Coston mit, dass Disney ihre Eltern kontaktiert habe, um ihnen mitzuteilen, dass 10.000 US-Dollar von Disney-Streaming-Diensten in den entsprechenden Betrag in Geschenkkarten für Disney-Parks überwiesen würden. Reuters

Leider kommen solche Fehler bei Geschenkkarten recht häufig vor, so ein Finanzexperte Michael Ryan erzählte Newsweek.

Um eine Katastrophe zu vermeiden, wird empfohlen, vor dem Kauf die genauen Produktdetails sowie die Geschäftsbedingungen noch einmal zu überprüfen.

Wenn ein Problem auftritt, ist die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst laut Ryan die erste und beste Option.

Kunden können den Großteil ihrer Verluste auch dadurch ausgleichen, dass sie ihre Geschenkkarten über Drittplattformen wie eBay und Facebook Marketplace weiterverkaufen, betonte er.

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Rafael Grosse

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